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Emblema de hidromasaje

Centrado en el bienestar, impulsado por la innovación

Innovación y experiencia de usuario

Nuestro enfoque siempre estará en el bienestar y satisfacción de nuestros clientes. Durante 30 años, hemos diseñado, desarrollado y fabricado más de 16 generaciones de innovadores productos HydroMassage. Estamos dedicados a refinar nuestros productos hasta llegar a la solución que la gente quiere volver a usar una y otra vez.

Además, continuamente encontramos nuevas formas de reducir nuestro consumo de energía: vea cómo nuestros esfuerzos corporativos de sostenibilidad están marcando la diferencia hoy.

Centro de pruebas HydroMassage

Fabricado y probado en Estados Unidos.

Fabricación y control de calidad

Para mantener nuestros altos estándares de calidad del producto, todos los productos HydroMassage están fabricado en los Estados Unidos en nuestra sede de 50,000 pies cuadrados con sede en Tampa Bay, Florida.

A lo largo del proceso de producción, cada unidad debe pasar con éxito por múltiples niveles de inspecciones, un proceso de prueba automatizado de 24 horas y una extensa lista de verificación de control de calidad de 268 puntos.

La prueba está en los números. Nuestro diseño duradero de armazón y tanque ha sido probado con un maniquí de prueba de 300 libras durante más de un millón de ciclos de masaje.simulando más de 50 años de uso. Además, nuestro colector de masaje patentado está probado para el equivalente a más de 20 años de uso.

Centro de soporte técnico

Enfoque y soporte al cliente

Nuestro centro de apoyo de Tampa Bay es sostenido por 13 técnicos de tiempo completo listo para atender su llamada. Al asociarse con HydroMassage, nuestros clientes son apoyados con:

  • Monitoreo de productos en tiempo real
  • Alertas proactivas en caso de que surja alguna inquietud
  • Llamadas ilimitadas de atención al cliente
  • Soporte de emergencia en vivo los fines de semana
  • Recordatorios de mantenimiento
  • Más de 300 proveedores de servicios capacitados a nivel nacional
  • Programa de certificación de técnicos.
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